Viss Agrolpellets som har tillverkats i Lantmännen Agroenergis pelletsfabrik i Sölvesborg under april-september 2009 har visat sig vara defekt. Askan från denna pellets sintrar, det vill säga den smälter samman och klumpar sig. Detta kan leda till driftsbrott i pelletsbrännaren. Alla utleveranser av den defekta pelletsen är stoppade och alla återförsäljare är informerade.

Lantmännen Agroenergi beklagar djupt de problem som den defekta pelletsen kan ha orsakat våra kunder och vi gör nu allt vi kan för att utreda orsaken. Vi tar hand om alla kunder som vänder sig till oss med reklamationer och frågor. Kontakta Lantmännen Agroenergis Kundtjänst på 020-418 419 eller agroenergi@lantmannen.com

Frågor från media, besvaras av Ivar Karlsson, vd Lantmännen Agroenergi, tel 0708-14 78 30.

För mer information, läs Frågor och svar.pdf.